Regulamin
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep www.ikor.pl.
I. Postanowienia ogólne
-
Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym www.ikor.pl jest firma Ikor P.H.U. Wojciech Mieliński (zarejestrowana w CEIDG), z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Meissnera 1, 80-462 Gdańsk, NIP: 957-06-14-413, REGON: 191263748
-
Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a firmą Ikor P.H.U. Wojciech Mieliński siedzibą w Gdańsku, przy ul. Meissnera 1, 80-462 Gdańsk zwanym dalej Sprzedającym.
-
Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email biuro@ikor.pl, formularz kontaktowy na stronie www.ikor.pl lub w godzinach pracy sklepu pod numerem telefonu 58 558 46 72
-
Sklep realizuje zamówienia składane z terytorium Polski.
-
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich – zawierają podatek VAT.
-
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż nowych, wolnych od wad produktów za pośrednictwem sieci Internet.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.
-
Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT, przesyłane wraz z towarem, które stanowią zabezpieczenie istotnych postanowień zawieranej umowy.
-
Złożenie zamówienia w sklepie www.ikor.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
II. Zamówienia
-
Zakup wybranych produktów umożliwia formularz zamówienia znajdujący się na stronie sklepu www.ikor.pl który należy wypełnić po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu opcji „złóż zamówienie”. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i jego potwierdzenie. Istnieje również możliwość złożenia zamówienia na adres mailowy sklepu biuro@ikor.pl lub telefonicznie 58 558 46 72
-
Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie adresu dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail). W przypadku podania nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy, po upływie 7 dni od momentu złożenia zamówienia, Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.
-
Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje przez złożenie zamówienia z opcją płatności przelewem bankowym - po wpływie płatności na konto sklepu.
-
Kupujący otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji drogą mailową.
-
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Sprzedający skontaktuje się z Kupującym, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
-
7.W myśl ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane Kupującego ( nazwisko, miasto u a także e-mail) nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim, a zarejestrowani klienci mają prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych znajdujących się w bazie danych serwisu.
-
Kupujący wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia dla potrzeb realizacji wysyłki.
III. Ceny towarów i płatność
-
Cena podana przy każdym towarze na stronie internetowej sklepu jest ceną brutto i zawiera podatek VAT.
-
Wiążącą dla stron jest cena towaru widniejąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
-
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
-
Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy, zgodnie z informacją wskazaną przy opisach konkretnych produktów.
-
Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu -
Przy płatności przelewem na konto sklepu w opisie transakcji należy podać numer zamówienia.
IV. Czas realizacji i koszty dostawy
-
Wszystkie terminy odnoszące się do czasu realizacji i dostawy zamówionych produktów dotyczą dni roboczych.
-
Czas realizacji to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu i liczony jest od chwili wpłynięcia pieniędzy na konto lub przesłania potwierdzenia przelewu.
-
Czas dostawy to czas realizacji zamówienia (w ciągu 24-48 godzin od momentu złożenia zamówienia, lub otrzymania pieniędzy na konto) + czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.
-
Przesyłki na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej
-
Koszt przesyłki jest uzależniony od wybranej formy dostawy. Informacja o koszcie wysyłki jest dostępna w trakcie składania zamówienia. Wysokość kosztów dostawy podane są do wiadomości kupującego przez dokonaniem finalnej transakcji.
-
PRZESYŁKA GRATIS – przy zamówieniach detalicznych powyżej kwoty 240 zł opłata za dostawę zamówionych towarów jest przerzucona na Sprzedającego.
V. Zwroty
-
Kupujący ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy pisemnie powiadomić Sprzedającego o zamiarze zwrotu zakupionego towaru pocztą na adres ul. Meissnera 1, 80-462 Gdańsk lub e-mailem na adres biuro@ikor.pl.
-
W przypadku odstąpienia od umowy na zasadach wskazanych w ust. 1, umowę uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.
-
Zwrotom nie podlegają ze względu na ochronę zdrowia i ze względów higienicznych: produkty kosmetyczne oraz narzędzia do ich aplikacji - jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
-
Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia Kupującego od Umowy. Zakupiony towar należy zwrócić na adres wskazany w ust. 1
-
Zwracany przez Kupującego towar powinien zostać opakowany w taki sposób, żeby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu.
-
W przypadku odstąpienia od umowy koszty odesłania towaru oraz jego opakowania pokrywa Kupujący.
-
Wypłata wszystkich płatności uzyskanych od Kupującego wraz z kosztami dostawy towaru nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy na rachunek bankowy Klienta lub poprzez przekaz pocztowy, po dokonaniu oględzin towaru.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo zatrzymania płatności podlegających zwrotowi do chwili otrzymania od Kupującego z powrotem towaru, który był przedmiotem świadczenia niniejszej umowy, lub dostarczenia dowodu odesłania tego towaru.
-
Jeżeli Kupujący wybierze sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie będzie zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
-
Sprzedający nie odbiera przesyłek za pobraniem.
-
Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
VI. Reklamacje
-
Wszystkie towary dostępne w sklepie www.ikor.pl są oryginalne, fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.
-
Sprzedający odpowiada wobec Kupującego, będącego konsumentem, za niezgodność z umową towaru zakupionego przez Klienta, w zakresie określonym ustawą o ochronie praw konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
-
Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych ustawowo należy kierować na adres e-mail: biuro@ikor.pl lub na adres siedziby Sprzedającego.
-
Kupujący wybiera na jakiej podstawie dokona reklamacji zakupionego towaru:
-
na podstawie gwarancji producenta, jeśli taka istnieje
-
lub na podstawie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.
-
-
Ponadto Kupujący określa preferowany przez siebie sposób rozpatrzenia reklamacji: naprawa lub wymiana towaru na wolny od wad, a jeżeli te nie są możliwe wymiana na inny dostępny w sklepie towar lub zwrot równowartości ceny zakupionego towaru.
-
W przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i przesłany na koszt Sprzedającego, a jeśli nie będzie to możliwe sprzedający zwróci nabywcy równowartość ceny produktu i kosztów dostawy.
-
Kupujący ma prawo do zwrotu kosztów poniesionych w związku z przesłaniem towaru do reklamacji w przypadku jej uznania.
-
Zwrot równowartości ceny oraz kosztów przesyłki reklamowanego produktu nastąpi do 3 dni roboczych od momentu uznania reklamacji za uzasadnioną na rachunek wskazany przez Kupującego lub przekazem pocztowym.
-
Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
VII. Rejestracja i polityka prywatności
-
Sprzedający umożliwia Klientom rejestrację w serwisie www.ikor.pl
-
Rejestracja umożliwia stronom nieograniczony kontakt i ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji.
-
Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki
-
Kupujący wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia dla potrzeb realizacji wysyłki.
-
Rejestracja klienta umożliwia otrzymywanie wiadomości od Sprzedającego (newsletter).
-
Dane Klientów otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.
-
Sprzedający nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji związanych tylko i wyłącznie z serwisem www.ikor.pl .
Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa (Kodeks Cywilny, z ustawa z dnia 24 czerwca 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827 ).
-
Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania zarejestrowanych Klientów z 14 dniowym wyprzedzeniem o planowanych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Użytkownika, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedającego w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.